1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'usage du site et de l'application Déli'A, qui permettent de consulter le catalogue, de commander et de payer en ligne des pâtisseries, et de suivre sa commande.
2. Accès au service
Le service est accessible gratuitement, hors coût de la connexion Internet. Il peut être interrompu pour maintenance ou en cas de force majeure, sans indemnité.
3. Compte client
- La création d'un compte est facultative : vous pouvez commander sans compte.
- Pour créer un compte, vous devez accepter les présentes CGU et la politique de confidentialité, et fournir un nom et un numéro de téléphone exacts.
- Votre mot de passe est personnel et confidentiel. Vous êtes responsable de son usage. En cas d'oubli ou de doute, contactez-nous au 01 61 10 94 87.
- Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment, par téléphone ou WhatsApp.
4. Bon usage
Vous vous engagez à ne pas passer de fausses commandes, à ne pas usurper l'identité d'un tiers et à ne pas perturber le fonctionnement du service. A AND A EVENTS peut suspendre un compte en cas d'abus.
5. Notifications
Si vous les activez, l'application vous envoie des notifications sur l'état de vos commandes (en préparation, prête). Vous pouvez les désactiver à tout moment dans votre compte ou les réglages de votre navigateur.
6. Responsabilité
A AND A EVENTS met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations du site (descriptions, photos, prix). Les photos sont non contractuelles : chaque pâtisserie est faite maison et peut légèrement varier.
7. Commandes
Les commandes et paiements sont régis par nos conditions générales de vente.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit béninois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les tribunaux compétents de Cotonou.